הצהרת נגישות
הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: 24.08.2026
HappyPaw רואה חשיבות במתן אפשרות שווה ונוחה להשתמש באתר ובשירותיה, ופועלת לשפר את נגישות האתר לאנשים עם מוגבלות ולכלל המשתמשים.
פעולות והתאמות באתר
במסגרת עבודת הנגישות הושם דגש על מבנה תוכן וכותרות ברור, תוויות לשדות טופס, קישורים בעלי טקסט מובן, אפשרות ניווט באמצעות מקלדת, התאמה לכיוון כתיבה מימין לשמאל ותצוגה במסכים בגדלים שונים.
בבדיקות נקודתיות שבוצעו ביום 24.08.2026 בתבנית ה-Preview של החנות, במובייל ובמחשב, נבדקו תוויות השדות, ייחודיות המזהים, סדר מעבר באמצעות מקש Tab והצגת טופס הביטול. בדיקות אלה אינן בדיקת נגישות מלאה ואינן מהוות אישור לעמידה רשמית בתקן או ברמת התאמה מסוימת.
מגבלות ידועות
האתר מתעדכן מעת לעת וכולל רכיבים ותכנים המסופקים על ידי צדדים שלישיים, ובהם פלטפורמת Shopify, תהליך התשלום ואפליקציות חנות. ייתכן שחלק מרכיבים אלה, תוכן ישן או מצב שימוש מסוים עדיין אינם נגישים באופן מלא. HappyPaw אינה מצהירה בשלב זה על עמידה רשמית מלאה בתקן ישראלי 5568, ב-WCAG או ברמת התאמה מסוימת, כל עוד לא הושלמה בדיקה מקצועית מקיפה המאמתת זאת.
סיוע וחלופה נגישה
אם נתקלת בקושי להשתמש באתר, לצפות במידע, להשלים הזמנה או לממש זכות, ניתן לפנות אלינו. מומלץ לציין את כתובת העמוד, תיאור הקושי, הפעולה שניסית לבצע, סוג המכשיר והדפדפן, ככל שנוח למסור פרטים אלה.
HappyPaw תבדוק כל פנייה, תפעל לתיקון ליקוי שבאחריותה ככל שניתן ותציע חלופה נגישה וסבירה לקבלת המידע או השירות. נאשר את קבלת הפנייה ונעדכן לגבי המשך הטיפול בה בהקדם האפשרי, בהתאם למורכבות הפנייה ולשעות השירות.
יצירת קשר בנושא נגישות
- דוא"ל: happypawltd.shop@gmail.com
- שעות שירות: ימים א׳–ה׳, 10:00–16:00
פנייה בנושא נגישות אינה גורעת מכל זכות או סעד לפי דין.